Tras casi 25 años marcando el pulso de la noche barcelonesa, Sutton estrena una espectacular renovación que redefine el concepto de club premium en la ciudad. Hablamos con su director, Robert Massanet que nos comparte cómo ha sido esta transformación integral, qué nuevas experiencias ofrece el local y cuál es la visión que guía a uno de los clubs más icónicos de Europa.
-Este verano habéis llevado a cabo una reforma total. ¿Qué os impulsó a dar un cambio tan radical?
Hemos renovado absolutamente todo. Queríamos dar un golpe sobre la mesa y alinearnos con las tendencias internacionales: experiencias visuales potentes, tecnología, iluminación y un ambiente realmente inmersivo. Para competir con los mejores clubs del mundo, la única opción era empezar desde cero.
-¿Cómo ha reaccionado el público habitual?
La respuesta ha sido espectacular. El boca-oreja funciona mejor que cualquier campaña y está yendo rapidísimo. Queríamos que el público local e internacional —incluidos esos clientes que gastan grandes cifras en ciudades como Miami o Las Vegas— percibieran que Sutton está al nivel de los grandes referentes. Y lo estamos logrando: la gente sale encantada y estamos llenando casi cada día.
Robert Massanet, director de Sutton Barcelona
-¿Habéis redefinido también el perfil de público?
Sí, ligeramente. La sesión de tarde se ha puesto muy de moda y parte del público nocturno se estaba trasladando a ese horario. Para equilibrarlo, hemos ajustado un poco las edades, bajándolas un poco por la noche, y así conseguimos que tarde y noche convivan sin canibalizarse, y todos se sientan cómodos a cualquier hora. Tenemos una ocupación muy alta en todas las sesiones.
-¿Cómo ha evolucionado la cultura de clubbing en Barcelona desde la apertura de Sutton?
Muchísimo. El cliente es hoy mucho más exigente: quiere experiencias personalizadas, un servicio impecable y un nivel comparable al de los mejores hoteles y restaurantes del mundo. La música y las tendencias cambian constantemente, y nosotros debemos adaptarnos. El clubbing actual requiere innovación continua.
-¿Qué nuevas experiencias ofrecéis tras la remodelación?
Hemos ampliado y optimizado los reservados, que ahora cuentan con baño propio y más comodidad. Esto mejora tanto la experiencia del cliente como la operativa del equipo. Además, hemos incorporado un sistema visual y lumínico completamente nuevo: un “light dj” coordinado con los DJs de la sala y un especialista en visuales que convierte cada noche en una experiencia única e inmersiva.
-¿Qué diferencia a Sutton del resto de clubs de Barcelona?
No nos comparamos con nadie. Nuestro objetivo es ser la mejor versión de nosotros mismos. Conocemos las expectativas de nuestros clientes y trabajamos para superarlas. Ese es nuestro foco.
-¿Cómo gestionáis el equilibrio entre exclusividad y accesibilidad?
Cuidamos mucho el derecho de admisión, no por elitismo, sino para garantizar que el ambiente y el servicio mantengan el nivel que ofrecemos. Queremos que todo el mundo sea bienvenido, siempre que encaje con el estilo y la experiencia que proponemos: un servicio cinco estrellas en cada detalle.
-La programación musical se ha vuelto cada vez más potente. ¿Cómo decidís la agenda?
Analizamos mucho la temporada turística. Aunque el 75% del público total es nacional, en los reservados la proporción cambia totalmente. Y sobre todo en verano adaptamos la oferta musical a las nacionalidades predominantes en cada momento: si una semana Barcelona está llena de estadounidenses, por ejemplo, traemos un rapero conocido que conecte con ellos. El resto del año apostamos por artistas que sabemos que funcionan muy bien con el público español. Además, hacemos algo distintivo: traer figuras referentes a nivel mundial acostumbradas a actuar en grandes estadios, como Bruno Mars, algo muy poco habitual en clubs.
-Sutton es un nombre reconocido internacionalmente. ¿Cómo lo habéis conseguido?
Con estrategia y constancia. Realizamos campañas fuera de Barcelona, colaboramos con clubs de referencia en ciudades como Londres, Nueva York o París mediante nuestro “Sutton World Tour”, y trabajamos estrechamente con hoteles de alto nivel. También los artistas que contratamos nos aportan una credibilidad internacional muy valiosa.
-¿Qué retos afronta actualmente el ocio nocturno en Barcelona?
La tendencia “healthy” está cambiando los hábitos de consumo. La gente se cuida más, sale menos y prioriza experiencias diferentes. Nuestro reto es seguir siendo atractivos sin que se nos relacione directamente con el consumo de alcohol, ofreciendo un espacio para desconectar y divertirse con amigos. Incluso hemos impulsado actividades deportivas, como un club de running que termina con un zumo por la tarde en Sutton, para volver a por un chupito por la noche.
-¿Qué objetivo os marcáis en esta nueva etapa?
Mantenernos como referencia otros 25 años. Es muy difícil estar en primera línea durante tanto tiempo, y ese es el reto que Antonio Cano, uno de los propietarios, siempre nos transmite: seguir evolucionando para continuar siendo un icono del sector.
-¿Qué mensaje enviarías a quienes aún no han visto el nuevo Sutton?
Que vengan. Estamos seguros de que les sorprenderemos. Como dice un amigo: en Barcelona hay que conocer la Sagrada Familia… y Sutton. Formamos parte del paisaje de la ciudad, y quien nos visite se lo va a pasar bien.
