-Eres uno de los empresarios hoteleros con más experiencia de España. ¿Cuándo crees que los hoteles volverán a estar operativos totalmente?
Pues ésta es la pregunta del millón que nos hacemos cada día todo el sector hotelero de toda España. La verdad es que nadie realmente tiene la respuesta certera. Esperemos que pronto ya que tenemos la esperanza que con la aparición (¡Récord! ¡Gracias investigadores de los laboratorios!) de las vacunas empezamos a ver un poco la luz al final de este oscuro túnel. Aunque estamos observando que a día de hoy el ritmo de vacunación en nuestro país está siendo lento. Esperemos que este verano lleguemos al tan proclamado desde el Gobierno 70% de la población vacunada.
-El sector es uno de los más castigados por la crisis sanitaria. ¿Cuáles son las claves para su recuperación?
Como he comentado en la anterior pregunta el proceso debería ser aparición de las vacunas, vacunación de una gran mayoría de la población española y básicamente de países emisores de turismo (UK, Alemania, Francia, USA,, etc), corredores aéreos y pasaportes sanitarios. Ello redundaría en confianza y seguridad a la hora de viajar y poder desplazarse con libertad a otros países.
-¿Qué iniciativas habéis tomado desde el Gremio?
Después de tener que cerrar forzosamente por el estado de alarma y posteriormente perder prácticamente a todos nuestros huéspedes, pusimos una 2.500 habitaciones a disposición de Catsalut de manera totalmente altruista para colaborar en la lucha de la primera ola de la pandemia. Con mucho orgullo podemos decir que recibimos la Medalla de Honor por dicha colaboración por haber ayudado a salvar muchas vidas.
Por otro lado hemos estado apoyando a nuestros asociados en informar sobre las distintas ayudas de las administraciones públicas (ERTE, ICO, subvenciones, etc), y reclamarles más ayudas a fondo perdido, ya que la situación de nuestro sector está al límite con una caída del 95% de la facturación y con gastos fijos en nuestras cuentas de resultados.
-¿Empezamos a ser conscientes de la importancia del turismo para las ciudades y Barcelona en particular?
Pues creo que es una evidencia clarísima. Y no sólo para el sector hotelero. Sólo hay que ver la situación de bares, restaurantes, comercio, taxis, transporte privado, museos, etc, etc. Mucha gente se quejaba de la masificación del turismo y ahora lo echan en falta, y no sólo en Barcelona. Venecia es un ejemplo clarísimo de lo que digo.
-¿Crees que desaparecerá la turismofobia?
Siempre hay y habrá gente que “está en contra de”, incluso está estadísticamente comprobado: sobre un 7%. Hagas lo que hagas se quejarán de lo que sea. Y como he dicho anteriormente muchos de los que se quejaban ahora lo piden con urgencia. Otra cuestión es la calidad de turismo. Y en este sentido el Gremi apuesta por traer un turismo de calidad más que por la cantidad. Estoy hablando de turismo cultural, gastronómico, de negocio, sanitario, deportivo. Y huir del de borrachera, prostitución, droga, incivismo, etc. Las Ramblas antes de la pandemia era una buena muestra de lo que no queremos. Por no hablar del daño que han hecho a la ciudad el alquiler de pisos turísticos ilegales.
-Los hoteles han tomado iniciativas para atraer al cliente local. ¿Por fin se conseguirá que el barcelonés acuda habitualmente a un hotel a comer, al spa…, como hace un parisino o un londinense?
Evidente. Creo que esa ha sido una de las grandes transformaciones de la planta hotelera de Barcelona: abrir los hoteles a nuestros conciudadanos. Restaurantes de gran nivel, terrazas, ofertas especiales, spas, salones para eventos y celebraciones particulares y de empresas locales, etc.
-¿Es el momento ideal para acabar de regular los apartamentos turísticos?
Desde el Gremio ya hace muchos años que insistimos en este sentido. Parece ser que el Ayuntamiento ahora se ha tomado el tema en serio visto el problema que ocasionan, empezando a los propios vecinos. Más vale tarde que nunca. Aunque tenemos que diferenciar los apartamentos turísticos legales (edificios) de los “pisos” de uso turístico ilegales, que son el verdadero problema. Y hay miles y miles, no son unos pocos.
-La colaboración entre hoteleros y el Ayuntamiento que se ha dado en estos momentos excepcionales, ¿puede ayudar a cambiar la mala relación existente?
Ese es el único camino. La colaboración público-privada. Y en eso estamos. Bien es verdad que desde que el PSC está en su cogobernanza la situación a mejorado ostensiblemente.
-Eres de la opinión que la situación política que vivimos en Cataluña ya no ayudaba económicamente a la ciudad antes de la pandemia. ¿Qué esperas del nuevo Govern?
Sentido común! “luces largas” y que hablen claro y digan la verdad de cómo están las cosas y no como sueñan que sean. Vivimos de realidades y no de ficciones. Y no nos engañemos, si la economía no funciona, no hay bienestar social. Muchos hablan de repartir la riqueza pero muy pocos de crearla. Aunque yo más que de riqueza prefiero hablar de prosperidad.
-Venimos de un periodo en el que la imagen de Barcelona estaba perdiendo fuerza a nivel internacional ¿Cómo imaginas que será la Barcelona post-pandemia?
Pues depende mucho de cómo se enfoque a nivel político tanto a nivel local, autonómico como nacional. De ello depende que seamos una ciudad global potente o una cuidad de provincias y perdiendo peso.
No pensemos que somos el ombligo del mundo. Otras ciudades también hacen las cosa muy bien, y sin tanto ruido. Lo que hemos tardado tanto en conseguir se puede perder en muy poco tiempo. La perdida de la Agencia del Medicamento Europeas es un buen ejemplo de lo que estoy comentando.
-¿Y los hoteles? ¿Abrirán nuevos o se reducirá la oferta?
Veremos. El mercado es muy sabio y siempre acaba siendo un tema de oferta-demanda. se autorregula.
-Aprovechándose de las circunstancias, van a gestionar hoteles emblemáticos nuevos operadores -fondos de capital riesgo…-.
Los fondos buitre sobrevuelan Barcelona desde hace meses. Son como los tiburones: cuando huelen sangre se lanzan en busca de presas. Sería una lástima porque los propietarios de los hoteles de Barcelona, (en un 95% de los casos somos barceloneses o catalanes) priorizamos mucho más que la rentabilidad. Y eso se puede perder.
-Se estaba trabajando en mejorar la “calidad” del visitante que recibimos ¿Esto va a quedar diluido?
¡Al contrario!, deberíamos aprovechar este momento para “reinventarnos” después de la pandemia, para establecer políticas de gestión, promoción, calidad…, para buscar este turismo de calidad. Seguro que otras ciudades competidoras de Barcelona querrán lo mismo. Y el que pega primero…
-Como Presidente del Gremio, ¿qué nuevas prioridades te has marcado?
¡¡¡Sobrevivir a la pandemia!!!
